Véhicule Nettoyer
Véhicule Contrôlé
Propreté, contrôles et conditions claires : tout est mis en place pour vous garantir une location simple, fiable et sans mauvaise surprise.
LES 3 ÉTAPES DE VOTRE LOCATION :
AVANT
1. Récupération du véhicule
Présentez-vous à l’agence Rentleez à l’heure indiquée pour récupérer votre véhicule réservé. Un agent vous accueillera, vérifiera votre dossier et vous expliquera les détails du contrat de location. Après un rapide état des lieux, il vous remettra les clés et vous pourrez prendre la route en toute tranquillité.
PENDANT
2. Utilisation pendant la location
Profitez de votre véhicule en respectant les conditions indiquées dans le contrat. Que ce soit pour un déplacement professionnel ou un voyage personnel, vous bénéficiez d’un véhicule propre, entretenu et adapté à votre besoin. En cas de question ou d’imprévu, l’assistance Rentleez reste disponible pour vous accompagner.
APRÈS
3. Retour du véhicule
À la fin de votre location, déposez le véhicule à l’agence à l’heure prévue. Un agent effectuera avec vous le contrôle final pour vérifier l’état du véhicule et clôturer la location. Une fois les formalités terminées, vous recevrez la confirmation de fin de contrat ainsi que le solde éventuel.
Questions Fréquente
Veuillez prendre le temps de lire attentivement les informations ci-dessous afin de garantir une expérience de location simple, sûre et transparente. Chez Rentleez, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service fiable : comprendre nos conditions, nos assurances et nos procédures vous permettra de profiter pleinement de votre véhicule en toute tranquillité.
Quels documents sont nécessaires pour louer chez Rentleez ?
Comment fonctionne le dépôt de garantie ?
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Que faire en cas de panne ou d’accident ?
Les véhicules sont-ils assurés ?
Vous devez présenter une pièce d’identité valide, un permis de conduire en cours de validité et une carte bancaire au nom du conducteur principal pour le dépôt de garantie.
Un dépôt de garantie est bloqué sur votre carte bancaire lors du retrait du véhicule. Il n’est pas débité et est libéré automatiquement au retour du véhicule si aucune anomalie n’est constatée.
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation directement depuis votre espace client Rentleez. Selon le délai d’annulation, des frais peuvent s’appliquer.
Rentleez propose une assistance 24h/24 et 7j/7. En cas de problème, contactez immédiatement notre service d’assistance dont le numéro est indiqué sur votre contrat de location.
Oui, tous les véhicules Rentleez sont assurés avec une couverture standard. Des options supplémentaires (rachat de franchise, assurance conducteur, etc.) sont disponibles lors de la réservation.